Regulamin

Ciocia od Psów – Anna Sułkowska

---

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Ciocia od Psów – Anna Sułkowska, za pośrednictwem strony internetowej https://ciociaodpsow.pl oraz podczas spotkań bezpośrednich.
2. Kontakt: ciociaodpsow@gmail.com.
3. Regulamin dotyczy osób korzystających z usług opisanych poniżej.

§2. Zakres usług i cennik

1. Konsultacje behawioralne

Pierwsza konsultacja behawioralna obejmuje ankietę wypełnianą przed spotkaniem, konsultację oraz pisemne zalecenia przesłane e-mailem do 7 dni po spotkaniu. Trwa około 2 godzin i kosztuje 300 zł.

Kolejna konsultacja behawioralna służy omówieniu postępów i dostosowaniu dalszych działań. Trwa 1,5–2 godziny i kosztuje 200 zł.

Konsultacje mogą odbywać się w domu klienta lub online. Termin, miejsce i ewentualny koszt dojazdu ustalane są przed spotkaniem.

2. Indywidualny spacer treningowo-behawioralny

Spacer obejmuje praktyczną pracę z psem i opiekunem w uzgodnionym otoczeniu, dostosowaną do ich potrzeb. Trwa 1–1,5 godziny i kosztuje 120 zł.

3. Trening indywidualny – podstawowe posłuszeństwo

Trening obejmuje naukę umiejętności przydatnych w codziennym życiu, dostosowaną do potrzeb psa i jego opiekuna. Trwa 1 godzinę i kosztuje 100 zł. Miejsce spotkania ustalane jest indywidualnie.

4. Spacer socjalizacyjny lub miejski

Spacer odbywa się w małej grupie i obejmuje pracę nad komunikacją, emocjami oraz spokojnym funkcjonowaniem psa w otoczeniu. Trwa 1 godzinę i kosztuje 80 zł. Miejsce i zasady udziału ustalane są przed spotkaniem.

5. Pakiet dla szczeniaka „Dobry start”

Pakiet obejmuje konsultację behawioralną, trening indywidualny, spacer socjalizacyjny lub miejski oraz poradę dietetyczną. Porada dietetyczna obejmuje ocenę aktualnego żywienia, pomoc w wyliczeniu dawki karmy i wskazówki dotyczące przysmaków oraz gryzaków. Pakiet nie obejmuje ułożenia indywidualnej diety.

Cena pakietu wynosi 500 zł. Spotkania wchodzące w skład pakietu należy wykorzystać w ciągu 3 miesięcy od jego rozpoczęcia. Terminy poszczególnych spotkań ustalane są indywidualnie.

6. Mantrailing (tropienie użytkowe) – zajęcia grupowe

Zajęcia węchowe są dostosowane do poziomu i możliwości psa. Trwają około 2–3 godzin, zależnie od liczebności grupy. Udział wymaga wcześniejszego zapisu i potwierdzenia miejsca.

• Pierwszy trening: 70 zł.
• Kolejny trening: 100 zł.
• Pakiet 5 treningów: 400 zł.

7. Konsultacje dietetyczne

Pierwsza konsultacja dietetyczna z ułożeniem diety obejmuje wywiad żywieniowy, konsultację online, indywidualnie ułożoną dietę z zaleceniami i sposobem przygotowania oraz 4 tygodnie opieki. Spotkanie trwa 1–1,5 godziny. Cena wynosi 300 zł.

Kolejna konsultacja dietetyczna obejmuje ocenę efektów, modyfikację dotychczasowej diety lub przygotowanie nowego przepisu. Trwa 1 godzinę i kosztuje 150 zł.

Konsultacje dietetyczne odbywają się online. Zalecenia żywieniowe nie zastępują diagnostyki ani leczenia weterynaryjnego.

8. Fitness dla psów

Konsultacja przedtreningowa i plan fitness obejmuje ocenę postawy ciała i możliwości ruchowych psa, dobór ćwiczeń oraz indywidualny plan pracy w domu. Trwa około 1,5 godziny i kosztuje 150 zł.

Kolejny trening fitness obejmuje sprawdzenie postępów, korektę wykonywania ćwiczeń i dostosowanie dalszego treningu do psa. Trwa 50 minut i kosztuje 100 zł.

Ćwiczenia są dobierane do możliwości psa. W razie podejrzenia problemów zdrowotnych opiekun powinien skonsultować psa z lekarzem weterynarii przed rozpoczęciem ćwiczeń.

9. Petsitting w domu opiekuna

Usługa polega na opiece nad psem w miejscu jego zamieszkania. Może obejmować spacery, karmienie, zabawę i towarzystwo, zgodnie z zakresem uzgodnionym z opiekunem. Ciocia od Psów nie prowadzi hotelu dla zwierząt.

Cena wynosi 70–300 zł za dzień. Ostateczny zakres i koszt opieki są ustalane indywidualnie przed przyjęciem rezerwacji.

§3. Rezerwacje, płatności i odwoływanie spotkań

1. Rezerwacji można dokonać przez formularz rezerwacji dostępny na stronie, e-mailem lub w inny uzgodniony sposób. Termin jest potwierdzany po ustaleniu rodzaju usługi, jej miejsca i kosztu.
2. Cena usługi jest podawana klientowi przed potwierdzeniem rezerwacji. Jeżeli wymagana jest płatność z góry, klient otrzymuje taką informację przed jej dokonaniem.
3. Klient powinien poinformować o odwołaniu lub potrzebie zmiany terminu co najmniej 24 godziny przed spotkaniem.
4. Zasady ewentualnego rozliczenia późnego odwołania lub nieobecności klienta są przekazywane przed potwierdzeniem rezerwacji.
5. Jeżeli spotkanie wymaga dojazdu, ewentualny dodatkowy koszt transportu przy odległości powyżej 10 km jest ustalany z klientem przed potwierdzeniem rezerwacji.

§4. Konsultacje online i nagrania

1. Konsultacje i treningi online mogą być nagrywane po poinformowaniu o tym klienta.
2. Nagranie może zostać udostępnione klientowi na jego prośbę, jeżeli zostało sporządzone.
3. Klient nie może udostępniać otrzymanego nagrania osobom trzecim bez zgody Cioci od Psów.

§5. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Usługi behawioralne, treningowe i dietetyczne mają charakter edukacyjny oraz doradczy. Nie zastępują diagnostyki ani leczenia weterynaryjnego.
2. Klient przekazuje informacje istotne dla bezpiecznego przeprowadzenia usługi, w szczególności dotyczące zdrowia psa, jego zachowania i ograniczeń ruchowych.
3. Podczas spotkań klient stosuje się do ustalonych zasad bezpieczeństwa i sprawuje opiekę nad swoim psem, chyba że charakter uzgodnionej usługi przewiduje przejęcie opieki przez Ciocię od Psów.
4. Odpowiedzialność stron określają obowiązujące przepisy prawa.

§6. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności: https://ciociaodpsow.pl/polityka-prywatnosci/.

§7. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie internetowej.
2. Regulamin może być zmieniany. Do usługi zarezerwowanej przed zmianą stosuje się zasady przekazane klientowi przy potwierdzeniu rezerwacji, chyba że strony uzgodnią inaczej.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Ewentualne spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami.

REGULAMIN ZAJĘĆ – MANTRAILING 

1. Postanowienia ogólne 

1. Organizatorem zajęć mantrailingu jest Anna Sułkowska, dalej zwana „Organizatorem”.  

2. Regulamin określa zasady uczestnictwa w zajęciach tropowych, mantrailingu, warsztatach oraz treningach indywidualnych i grupowych.  

3. Udział w zajęciach oznacza akceptację niniejszego regulaminu.  

4. Zajęcia przeznaczone są dla psów powyżej 6. miesiąca życia i mają charakter sportowy, rekreacyjny. 

5. Treningi odbywają się głównie w lasach, parkach oraz terenach zalesionych. Wraz ze wzrostem poziomu zaawansowania psów zajęcia mogą odbywać się również w przestrzeni miejskiej.  

6. Dokładne terminy oraz lokalizacje treningów przekazywane są uczestnikom za pośrednictwem grupy WhatsApp.  

7. Czas trwania zajęć wynosi około 3 godzin.  

2. Warunki uczestnictwa 

1. W zajęciach mogą uczestniczyć osoby pełnoletnie lub osoby niepełnoletnie pod opieką prawnego opiekuna.  

2. W zajęciach mogą brać udział osoby sprawne fizycznie, niemające przeciwwskazań zdrowotnych do dłuższego poruszania się po zróżnicowanym terenie.  

3. W zajęciach mogą uczestniczyć psy zdrowe, posiadające aktualne szczepienia przeciwko wściekliźnie oraz chorobom zakaźnym.  

4. Organizator ma prawo odmówić udziału psu wykazującemu objawy choroby, agresji lub będącemu w złej kondycji fizycznej.  

5. Opiekun oświadcza, że pies:  

1. nie posiada przeciwwskazań zdrowotnych do udziału w zajęciach sportowych,  

2. może wykonywać dłuższe spacery,  

3. może pracować w szelkach i na długiej lince.  

6. W przypadku wątpliwości dotyczących stanu zdrowia psa rekomendowana jest konsultacja z lekarzem weterynarii po wcześniejszym wyjaśnieniu charakteru zajęć.  

7. Warunkiem uczestnictwa jest umiejętność spokojnego pozostawania psa w samochodzie podczas przerw między wejściami treningowymi oraz w czasie, gdy opiekun pełni rolę pozoranta dla innych zespołów.  

8. Rekomendowane jest posiadanie ubezpieczenia OC obejmującego szkody wyrządzone przez psa.  

9. Opiekun zobowiązany jest do:  

1. sprawowania pełnej kontroli nad psem,  

2. stosowania się do poleceń instruktora,  

3. używania odpowiedniego sprzętu treningowego,  

4. dbania o bezpieczeństwo swoje, psa oraz innych uczestników.  

10. Zabrania się stosowania narzędzi awersyjnych, takich jak:  

• obroże elektryczne,  

• kolczatki,  

• dławiki i innych metod opartych na przemocy.  

11. Suki w cieczce mogą uczestniczyć w zajęciach wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Organizatorem.  

3. Organizacja treningów 

1. Psy pracują pojedynczo.  

2. Uczestnicy zobowiązani są do niepodchodzenia zbyt blisko do innych psów oraz samochodów uczestników.  

3. Psy pomiędzy wejściami treningowymi odpoczywają w samochodach.  

4. Każdy uczestnik zobowiązuje się do wzajemnej pomocy podczas zajęć, w szczególności do pełnienia roli pozoranta dla innych zespołów.  

5. W związku z charakterem zajęć wszyscy uczestnicy zobowiązani są do pozostania na miejscu przez cały czas trwania treningu — również po zakończeniu pracy własnego psa.  

6. Uczestnicy zobowiązani są do punktualnego przybycia oraz pozostania do zakończenia zajęć.  

7. Przed przyjazdem na trening pies powinien zostać wyspacerowany oraz mieć możliwość załatwienia potrzeb fizjologicznych.  

8. Nie należy przyjeżdżać wcześniej na miejsce treningu, w celach na przykład spacerowych, aby nie zadeptywać obszaru pracy węchowej.  

9. Organizator zastrzega sobie możliwość:  

1. zmiany miejsca treningu,  

2. zmiany godziny zajęć,  

3. odwołania zajęć z przyczyn organizacyjnych, bezpieczeństwa lub ekstremalnych warunków pogodowych.  

10. Zajęcia odbywają się niezależnie od warunków pogodowych, z wyjątkiem sytuacji zagrażających bezpieczeństwu uczestników lub psów.  

11. Informacja o ewentualnym odwołaniu zajęć przekazywana jest uczestnikom poprzez WhatsApp.  

12. Spóźnienie uczestnika nie powoduje przedłużenia czasu zajęć.  

4. Płatności i rezerwacje 

1. Rezerwacja miejsca następuje po zgłoszeniu udziału zgodnie z zasadami ustalonymi przez Organizatora.  

2. Koszt pierwszych zajęć wynosi 70 zł (cena promocyjna).  

3. Koszt kolejnych pojedynczych zajęć wynosi 100 zł.  

4. Dostępny jest również pakiet 5 zajęć w cenie 400 zł.  

5. Opłaty za zajęcia należy uiścić przelewem, gotówką lub BLIKiem zgodnie z ustaleniami Organizatora.  

6. Uczestnik zobowiązany jest do poinformowania Organizatora o nieobecności na zajęciach.  

7. W przypadku niepojawienia się na zajęciach bez wcześniejszej informacji Organizator zastrzega sobie prawo do wymagania przedpłaty za kolejne treningi. 

8. W przypadku odwołania zajęć przez Organizatora uczestnik otrzymuje nowy termin zajęć lub możliwość przeniesienia wpłaty.  

5. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność 

1. Uczestnik bierze udział w zajęciach na własną odpowiedzialność.  

2. Opiekun psa ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez swojego psa osobom trzecim, innym zwierzętom lub mieniu.  

3. Organizator nie odpowiada za:  

1. kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zaleceń instruktora,  

2. zgubienie lub uszkodzenie sprzętu uczestników,  

3. zdarzenia losowe niezależne od Organizatora.  

4. Uczestnicy zobowiązani są do zachowania zasad bezpieczeństwa podczas pracy w lesie, terenie miejskim oraz innych lokalizacjach treningowych.  

5. Organizator może przerwać udział uczestnika w zajęciach w przypadku:  

1. naruszenia regulaminu,  

2. zachowania zagrażającego bezpieczeństwu,  

3. stosowania przemocy wobec psa.  

6. Zasady treningu 

1. Zajęcia prowadzone są metodami opartymi na motywacji, współpracy i dobrostanie psa.  

2. Zabrania się stosowania przemocy wobec psa.  

3. Organizator dba o bezpieczeństwo i komfort wszystkich uczestników oraz psów podczas treningów.  

7. Wizerunek i materiały 

1. Podczas zajęć mogą być wykonywane zdjęcia oraz nagrania wideo.  

2. Uczestnik wyraża zgodę na publikację swojego wizerunku oraz wizerunku psa w mediach społecznościowych i materiałach promocyjnych Organizatora.  

8. Dane osobowe 

1. Dane osobowe uczestników przetwarzane są wyłącznie w celu organizacji zajęć zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.  

2. Administratorem danych jest Organizator.  

9. Postanowienia końcowe 

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.  

2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest u Organizatora oraz/lub przekazywana uczestnikom drogą elektroniczną.  

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem decyzję podejmuje Organizator.